常見問題回答

入住時間是15:00，退房時間是11:00。但是，根據客人預約的住宿方案，時間會有所變更，請在預約的時候確認。
15:00之前僅提供辦理入住手續和行李的保管。
退房的延長時間是11點以後，每小時收取1100日元（含稅）。最晚可以延長到下午2點。下午2點以後，將收取一晚的住宿費用。

當天取消和不聯繫的情況是住宿費的100%，前一天的話收取80%的費用。

本飯店24小時營業，沒有門禁。從深夜0點到早上6點，入口的門會上鎖。將房卡放在入口感應處掃描後，大門就會打開。

請盡快聯絡前台為您確認。
前台電話：06-4963-6501（代表）但是，食品和飲料因為衛生方面，會直接處理掉。
另外，在遺失物中判斷是客人扔掉的物品的話也有可能會被處理掉，敬請知悉。

遺失物保管一定期間，之後根據遺失物法的規定處理。

可以在前台寄存行李。另外，如果您要把行李送到飯店的話，請發往以下地址。

〒542-0086 大阪市中央區西心斎橋1-10-24
橋樑飯店心斎橋 前台
電話號碼:06-4963-6501（代表）

網上購買的東西也可以寄存，只接收事先已完成付費的物品。
請務必寫明住宿者的姓名（英文字母）及住宿日期。
請指定在住宿當天或前一天之前將行李送到。
不能長期保管，敬請知悉。
退房後，如果需要發送行李或寄存，請向前台諮詢。

從本飯店北邊有羅森（LAWSON）。除了便當、酒類、日用品之外，還有ATM、機票（僅支付）、機場巴士乘車券、高速巴士、出租汽車、各種票券、USJ入場券、郵政業務、數碼相機印刷等很多的服務。另外，7-11在步行約3分鐘的地方。前往方式請諮詢前台。

12歲以下（小學生）的孩子可以免費一同入住。早餐免費。
各房型最多可入住人數請參照下方。
單人房：1名兒童
大床房：1名兒童
雙床房：２名兒童
三床房：１名兒童
豪華雙床房：２名兒童
4人房：１名兒童
更多詳情請參照網上預約畫面的選項。

可以使用以下信用卡。
VISA、JCB、Diner’s Club　AMEX還有簽帳金融卡，微信支付，支付寶等電子商務支付。不可分期，敬請知悉。

不好意思，本酒店所有房間都是禁煙的。有吸菸需求的貴賓請在指定地點吸菸，謝謝合作。

不好意思，本酒店只有日語頻臺，感謝您的理解

所有房間都有洗髮露、護髮素、沐浴露、棉棒、棉布、牙刷、梳子、刮鬍刀、睡衣、毛巾、拖鞋、吹風機、電熱水壺、除臭噴霧、飲料有煎茶、500ml的礦泉水。(免費)
卸妝、洗面乳、化妝水、乳液等

住宿者是未成年人（未滿20歲），如果是一個人或者是未成年人，請家長出具同意書。
→ PDF

如果事先申請的話，飯店工作人員會為您裝飾房間。
請從以下格式申請。
→ https://bridge-h.co.jp/sc/surprise/

1.請務必填寫住宿者的姓名。
住宿者以外的人發送的話請在備註欄里填寫住宿者的名字。海外的客人請用英語填寫預約者的名字。無法核對住宿者的情況下，無法領取行李。

2.請填寫住宿日期。

3.請勿寄送貴重物品。

4.行李的領取從住宿日的一周前開始受理。

5.在網上購買的話請事先支付。
貨到付款或代收費用時不能接收。
※關於行李送到之前的天數，請聯繫您使用的快遞公司。入住的時候給您。

收貨地址〒542-0086 大阪市中央區西心斎橋1-10-24 橋樑飯店心斎橋 前台客人名字(英語)
電話號碼:06-4963-6501